ZorgelozeSite — website-onderhoud voor MKB
Site offline? In 30 min gefixt.

Verlies jij klanten omdat je site regelmatig plat ligt?

Ken je die lichte paniek wanneer een klant belt met "je site doet het niet"? Ontdek de zekerheid van een betrouwbare expert die jouw site 24/7 in de gaten houdt.

Start in 2 minuten. Maandelijks opzegbaar.

Vertrouwd sinds 2016
DevElite Adolphesax Deborations Roast n Toast Stark
Het probleem

Lichte paniek wanneer je site plat ligt?

Je probeert je webbouwer te bereiken, maar die is druk met een ander project. Ondertussen lopen potentiële klanten tegen een foutmelding aan en gaan ze naar de concurrent.

Elk uur dat dit duurt kost je niet alleen geld, maar ook je reputatie en je gemoedsrust. Je zou je moeten richten op je bedrijf, niet op technische problemen waar je geen verstand van hebt.

Direct omzetverlies
Aanvragen en bestellingen die je nu misloopt
Reputatieschade
Klanten twijfelen of jij wel professioneel werkt
Geen rust meer
Je hoofd zit vol met techniek in plaats van je bedrijf
Onze visie

Waarom lossen webbouwers dit niet goed op?

Webbouwers zijn fantastisch in het creëren van nieuwe websites. Dat is het creatieve, leuke werk. Maar technisch onderhoud? Dat is een vervelende bijzaak. Hun focus ligt op het volgende grote project, niet op het dagelijkse onderhoud van de site die ze jou al verkocht hebben.

Dus word jij een lage prioriteit. Je urgente probleem moet wachten, want een nieuwe klant met een groot project gaat voor. Wij vinden dat onacceptabel en zijn daarom ZorgelozeSite gestart.

Bij de gemiddelde webbouwer

Onderhoud is een bijzaak

Focus ligt op het volgende grote project. Jouw onderhoudsverzoek komt onderaan de stapel.

Bij ZorgelozeSite

Dit is onze enige focus

We bouwen bewust geen nieuwe sites. Alleen het onderhouden en beveiligen van de site die jij al hebt.

Ontdek zekerheid dankzij de 3 beloftes

Persoonlijk

Eén vaste contactpersoon.

Je wordt niet van het kastje naar de muur gestuurd. Je krijgt het directe nummer van jouw contactpersoon die je site door en door kent.

Specialisme

Je site in handen van experts.

Wij bouwen geen nieuwe sites, onze enige focus is onderhoud en beveiliging. Voor jou betekent dit dat je website wordt beheerd door experts die niets anders doen, en niet door een webbouwer die het "erbij" doet.

Proactief

Problemen gefixt voor jij ze ziet.

Meestal is een storing al opgelost voordat jij of je klanten er iets van merken. Onze systemen scannen je site elke 5 minuten en slaan direct alarm als er iets mis dreigt te gaan.

Wat jij elke week mag verwachten

Geen vage beloftes. Dit zijn de concrete werkzaamheden die we continu voor je uitvoeren.

Je motor blijft up-to-date

Je website draait op constant veranderende software. Wij zorgen dat alle onderdelen veilig en up-to-date blijven, zodat je site snel en betrouwbaar is.

Elk uur een backup

We maken automatisch complete backups van je site, tot elk uur. Mocht er ooit iets misgaan, dan zetten we een perfect werkende versie binnen een paar minuten terug.

24/7 een vinger aan de pols

Onze systemen controleren elke vijf minuten of je website nog bereikbaar is. Mocht er iets misgaan, dan werken we meteen aan een oplossing.

Het slot op je digitale deur

We weren ongewenste bezoekers en hackers. Zie het als een actieve beveiliger die 24/7 bij je online voordeur op wacht staat.

Controle op je laadsnelheid

Een trage website jaagt klanten weg. We houden de snelheid in de gaten en krijgen een melding als je site plotseling trager wordt, zodat we direct kunnen ingrijpen.

Een rapport in heldere taal

Geen technische brei. Je krijgt van ons één simpele e-mail per maand waarin in heldere taal staat wat we hebben gedaan en hoe je site ervoor staat.

Garantie

Site offline? Binnen 30 minuten opgelost, of een maand gratis.

Dit is geen marketing, dit is een afspraak. Lukt het ons niet om een storing binnen 30 minuten op te lossen (binnen onze openingstijden)? Dan is die maand helemaal gratis. Dat is onze manier om te laten zien dat we jouw bedrijf serieus nemen.

Nee, geen addertje. Dit is letterlijk hoe het werkt:

  • Je meldt het probleem via WhatsApp, telefoon of mail. We loggen het moment van melding automatisch.
  • Onze tijdklok loopt vanaf dat moment, binnen onze openingstijden (maandag t/m zaterdag van 8:00 tot 20:00).
  • Halen we de oplostijd van jouw pakket niet, dan zien wij dat in ons systeem en is je volgende maandfactuur €0. Jij hoeft niks te doen, niks aan te tonen.
  • Bij externe oorzaken (hoster down, plugin-leverancier offline) hebben we binnen de tijd de oorzaak gevonden en zitten we samen met die partij op de oplossing. Geen excuus om de garantie niet uit te keren.
  • Buiten onze uren start de klok op het eerstvolgende moment dat we open zijn.

Maximaal risico voor ons per incident is één maandfactuur. We dragen dat liever zelf dan dat je in een SLA-doolhof belandt.

Per pakket
  • Starter3 dagen
  • Zorgeloos2 uur
  • Zorgeloos+30 minuten
Ma t/m za, 8:00 - 20:00. Volledige voorwaarden op de garantiepagina.

Drie pakketten, voor elk type bedrijf.

Alle pakketten zijn maandelijks opzegbaar.

Starter
12 /mnd

Voor wie de basis nodig heeft. Ideaal voor websites die niet bedrijfskritisch zijn.

  • WordPress core + plugin-updates
  • Maandelijks overzicht
  • Klantenservice op werkdagen
  • Garantie: binnen 3 dagen online
  • €49 eenmalige opstartkosten
AANBEVOLEN
Zorgeloos
19 /mnd

De keuze van 9 op de 10 klanten. Alle belangrijke checks, dagelijkse backups en onze 2-uurs garantie.

  • WordPress core + plugin-updates
  • Dagelijkse backups
  • 24/7 monitoring
  • Security + SSL-checks
  • Maandelijks overzicht
  • 6/7 klantenservice
  • Garantie: binnen 2 uur online
  • Geen opstartkosten
Zorgeloos+
29 /mnd

Voor als elke minuut telt. De beste keuze voor webshops en boekingssites.

  • WordPress core + plugin-updates
  • Backups elk uur
  • 24/7 monitoring
  • Security + SSL-checks
  • Wekelijks overzicht
  • 6/7 klantenservice
  • Prioriteit bij incidenten
  • Garantie: binnen 30 min online
  • Geen opstartkosten

Alle bedragen zijn in euro's en exclusief BTW.

Voor wie is dit de juiste oplossing?

We zijn niet voor iedereen de juiste partij, en dat is prima. We werken liever goed samen met een selecte groep klanten, dan dat we iedereen proberen te overtuigen.

Een goede match als...

  • ...je website klanten of aanvragen oplevert. Als je site eruit ligt, kost dat direct geld.
  • ...je geen tijd of zin hebt om je te verdiepen in techniek, updates en beveiliging.
  • ...je één persoon wilt kunnen bellen als er iets mis is, in plaats van van het kastje naar de muur gestuurd te worden.

Waarschijnlijk geen match als...

  • ...je website niet meer dan een online folder is. Als die een week niet bereikbaar is, merk je dat niet.
  • ...je het leuk vindt om zelf technisch te sleutelen en wekelijks dingen aan te passen.
  • ...je al een vast bureau hebt met een onderhoudscontract dat goed bevalt.

Twijfel? Stuur een berichtje dan kijken we samen of het past.

Antwoorden op je vragen

Dat kies je zelf, elk pakket is zowel maandelijks, als jaarlijks beschikbaar.
Nee, zeker niet. Wij zijn onafhankelijk en werken samen met je huidige hostingpartij.
Nee, absoluut niet. Bijna alle websites die wij onderhouden, zijn niet door ons gebouwd. We zijn erin gespecialiseerd om het beheer van bestaande sites vlekkeloos over te nemen.
Heel simpel. Als een probleem niet binnen 30 minuten is opgelost, stuur je een appje of bel je naar je vaste contactpersoon. Wij zorgen er dan voor dat je volgende maand geen factuur van ons ontvangt. Beloofd is beloofd.
We garanderen dat we storingen (zoals een site die eruit ligt) binnen 30 minuten opgelost hebben. Gaat het om een complex probleem door een externe partij, zoals je hosting, dan hebben we binnen die tijd de oorzaak gevonden en overleggen we direct met jou en de hoster over de oplossing.
De vraag is: hoe snel begin je klanten te verliezen als je site uit de lucht valt? Is het prima als je site binnen 2 uur weer online is? (Zorgeloos) Of kost elke minuut je geld en moet het binnen een half uur opgelost zijn? (Zorgeloos+)
Voor het Starter-pakket rekenen we €49 eenmalige opstartkosten. Daarmee dekken we de overdracht: site-toegang verifiëren, een eerste audit, monitoring inrichten en een eerste backup zetten. Voor Zorgeloos en Zorgeloos+ doen we dit standaard zonder opstartkosten; die kosten zitten verwerkt in de maandprijs.
Dan zorgen we voor een soepele overdracht. Alles wat van jou is, zoals de website en de backups, blijft van jou. We helpen je om alles netjes over te dragen aan jezelf of een nieuwe partij.
Het sneller maken van een site is een apart project. We kunnen los van het onderhoud een analyse doen en een plan opstellen om de snelheid te verbeteren. Het reguliere onderhoud zorgt er daarna voor dat de site snel blíjft.

Klaar voor een website die gewoon werkt?

Start in 2 minuten. Dan heb jij de zekerheid dat je geen klanten meer misloopt en kun je je weer richten op je bedrijf.

P.S.

Voor het geval je nog twijfelt, heb je eigenlijk twee opties.

Optie 1: Je doet niets. Je blijft hopen dat je website online blijft en dat je webbouwer tijd voor je heeft als het misgaat. Misschien gaat het goed. Misschien kost het je volgende week een paar waardevolle klanten.

Optie 2: Je probeert ZorgelozeSite. Zonder risico. Dankzij onze garantie en maandelijkse opzegbaarheid heb je niets te verliezen. Je krijgt de rust en zekerheid dat je belangrijkste medewerker (je site) nooit meer onverwacht ziek is.

De keuze is aan jou.

Kyani Heessels
Kyani Heessels
Oprichter ZorgelozeSite
Ja, ik start vandaag

Start in 2 minuten. Maandelijks opzegbaar.